Regulamin Platformy InnovateAd

REGULAMIN PLATFORMY INNOVATEAD / OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

Data wejścia w życie: [●]
Wersja: 1.0
Status: wersja robocza do weryfikacji prawnej

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy InnovateAd dostępnej pod adresem:
    https://innovatead.pl
    oraz jej subdomenami, w szczególności:
    https://app.innovatead.pl
    lub innymi adresami wskazanymi przez Operatora.
  2. Operatorem platformy InnovateAd jest:
    [pełna nazwa działalności gospodarczej / spółki]
    NIP: [●]
    REGON: [●]
    Adres: [●]
    E-mail kontaktowy: kontakt@innovatead.pl
    E-mail w sprawach prywatności i RODO: kontakt@innovatead.pl
    dalej jako: „Operator”.
  3. InnovateAd jest platformą internetową typu SaaS przeznaczoną dla klientów biznesowych, w szczególności dla domów mediowych, agencji reklamowych, agencji marketingowych, zespołów marketingu, media plannerów, specjalistów digital marketingu oraz innych profesjonalnych użytkowników rynku reklamy internetowej.
  4. Platforma umożliwia w szczególności:
    1. przeglądanie bazy wydawców i właścicieli mediów,
    2. przeglądanie bazy formatów reklamowych i ich specyfikacji technicznych,
    3. wyszukiwanie, filtrowanie i porównywanie formatów reklamowych,
    4. tworzenie zestawień i propozycji kampanii,
    5. generowanie dokumentów PDF ze specyfikacjami reklamowymi,
    6. dodawanie komentarzy i informacji pomocniczych do specyfikacji,
    7. korzystanie z dashboardu i statystyk,
    8. korzystanie z workspace’ów i współpracy zespołowej, jeżeli funkcja jest dostępna w danym planie,
    9. zarządzanie kontem organizacji i użytkownikami,
    10. korzystanie z konta prezentacyjnego, jeżeli Operator je udostępnia.
  5. Platforma InnovateAd nie jest domem mediowym, agencją reklamową, wydawcą, pośrednikiem w zakupie mediów, systemem zakupu reklam, systemem rozliczeniowym ani narzędziem gwarantującym dostępność powierzchni reklamowej u wydawców.
  6. Dane, formaty, parametry techniczne, opisy, przykłady, informacje o wydawcach i inne materiały prezentowane w Platformie mają charakter informacyjny, organizacyjny i pomocniczy. Przed złożeniem wiążącej oferty, rezerwacją kampanii lub zakupem powierzchni reklamowej Klient powinien potwierdzić aktualność danych bezpośrednio u właściwego wydawcy lub dostawcy powierzchni reklamowej.
  7. Regulamin jest skierowany wyłącznie do przedsiębiorców i innych podmiotów korzystających z Platformy w celu związanym z działalnością gospodarczą, zawodową lub statutową. Platforma nie jest przeznaczona dla konsumentów.
  8. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, Polityki prywatności, Polityki cookies oraz innych dokumentów wskazanych przez Operatora, jeżeli mają zastosowanie.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

  1. Platforma / InnovateAd — platforma internetowa SaaS prowadzona przez Operatora, dostępna pod adresem innovatead.pl, app.innovatead.pl lub innymi adresami wskazanymi przez Operatora.
  2. Operator — podmiot prowadzący Platformę, wskazany w §1 ust. 2.
  3. Klient — przedsiębiorca, osoba prawna, jednostka organizacyjna lub inny podmiot korzystający z Platformy na podstawie Umowy, Formularza Zamówienia, oferty, akceptacji Regulaminu lub innego uzgodnienia z Operatorem.
  4. Organizacja — konto firmowe Klienta w Platformie, w ramach którego mogą działać Użytkownicy.
  5. Administrator Organizacji — osoba wskazana przez Klienta jako uprawniona do składania Operatorowi dyspozycji dotyczących kont Użytkowników Organizacji, w szczególności utworzenia konta, zmiany zakresu dostępu i odebrania dostępu. Platforma nie udostępnia Klientowi samodzielnego panelu zarządzania kontami Użytkowników; dyspozycje realizuje Operator na zasadach określonych w §6.
  6. Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Platformy w imieniu lub na rzecz Klienta, w szczególności media planner, marketing specialist, manager, pracownik, współpracownik lub inna osoba upoważniona przez Klienta.
  7. Konto — indywidualny dostęp Użytkownika do Platformy.
  8. Plan — wariant płatnego dostępu do Platformy, np. Basic, Standard, Premium lub inny plan wskazany w Cenniku, Formularzu Zamówienia, ofercie lub Panelu.
  9. Subskrypcja — odpłatny dostęp Klienta do Platformy w określonym Planie i Okresie Rozliczeniowym.
  10. Okres Rozliczeniowy — miesięczny, roczny lub inny okres korzystania z Platformy wskazany w Formularzu Zamówienia, Cenniku, fakturze, ofercie lub innym uzgodnieniu Stron.
  11. Cennik — aktualny wykaz opłat za korzystanie z Platformy. Źródłem podstawowym jest cennik publikowany na stronie internetowej Operatora; Formularz Zamówienia, oferta handlowa lub Panel mogą określać stawki uzgodnione indywidualnie, jeżeli odbiegają od publikowanych.
  12. Formularz Zamówienia — dokument, formularz online, wiadomość e-mail, oferta lub inne potwierdzenie określające warunki zamówienia, w szczególności Plan, cenę, liczbę Użytkowników, Okres Rozliczeniowy, datę rozpoczęcia Subskrypcji i dane do faktury.
  13. Wydawca — podmiot publikujący, oferujący lub zarządzający powierzchnią reklamową, formatami reklamowymi, portalami, serwisami, aplikacjami, sieciami reklamowymi lub innymi kanałami mediowymi.
  14. Format Reklamowy — opis formy reklamy lub produktu reklamowego, w szczególności format display, video, mobile, native, sponsoringowy, specjalny lub inny format dostępny w bazie Platformy.
  15. Specyfikacja — zestaw informacji dotyczących Formatu Reklamowego, w szczególności nazwa, typ medium, urządzenie, miejsce emisji, rozmiar, waga, wymagania techniczne, kompatybilność, obsługa video, długość video, dodatkowe informacje i linki przykładowe.
  16. PDF / Dokument PDF — plik generowany przez Użytkownika w Platformie, zawierający wybrane Specyfikacje, komentarze, dane Klienta, dane kampanii lub inne informacje wskazane przez Użytkownika.
  17. Workspace — przestrzeń współpracy w Platformie, w której Użytkownicy mogą wspólnie zarządzać wybranymi danymi, Specyfikacjami, PDF-ami, propozycjami, komentarzami lub innymi elementami, jeżeli funkcja jest dostępna.
  18. Dashboard — część Platformy prezentująca wybrane statystyki, metryki, podsumowania lub dane analityczne.
  19. Dane Klienta — dane, materiały, komentarze, pliki, oznaczenia, nazwy klientów końcowych, dane kampanii, dane Użytkowników, PDF-y i inne informacje wprowadzone, przesłane lub wygenerowane przez Klienta lub Użytkowników w Platformie.
  20. Materiały Operatora — Platforma, baza danych, układ danych, dokumentacja, interfejs, oznaczenia, szablony, logika działania, kod źródłowy, kod wynikowy, grafiki, treści, opisy i inne elementy należące do Operatora lub udostępniane przez Operatora.
  21. Treści Bezprawne — treści, dane lub materiały sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami, prawami osób trzecich, bezpieczeństwem Platformy lub niniejszym Regulaminem.
  22. Umowa — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Operatorem a Klientem na podstawie Regulaminu, Formularza Zamówienia, oferty, korespondencji e-mail, Panelu lub innego uzgodnienia Stron.

§3. Rodzaj i zakres usług

  1. Operator świadczy na rzecz Klienta usługę dostępu do Platformy w modelu SaaS.
  2. Zakres funkcji dostępnych dla Klienta zależy od wybranego Planu, konfiguracji konta, oferty, Formularza Zamówienia oraz aktualnego rozwoju Platformy.
  3. Niezależnie od dostępu po zalogowaniu Operator prowadzi publicznie dostępną część Platformy, obejmującą stronę informacyjną, cennik, blog oraz strony prezentujące wybrane dane o Wydawcach i Formatach Reklamowych. Korzystanie z części publicznej nie wymaga rejestracji, zawarcia Umowy ani wniesienia opłaty.
  4. Dane prezentowane w części publicznej mają charakter wyłącznie informacyjny, mogą być niepełne lub nieaktualne i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Postanowienia §9 dotyczące charakteru i źródeł danych stosuje się odpowiednio.
  5. Artykuły publikowane na blogu, ich układ, grafiki i pozostałe treści części publicznej stanowią Materiały Operatora. Dozwolone jest korzystanie z nich w zakresie dozwolonego użytku oraz cytowanie z podaniem źródła i linku; dalsze zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub wykorzystanie komercyjne wymaga zgody Operatora.
  6. Do korzystania z części publicznej stosuje się odpowiednio §14 (zakazane działania), w szczególności zakaz automatycznego pobierania danych, oraz §15 (zgłaszanie naruszeń i Treści Bezprawnych).
  7. W Planie Basic Platforma może obejmować w szczególności:
    1. dostęp do bazy Wydawców,
    2. dostęp do bazy Formatów Reklamowych,
    3. wyszukiwanie i filtrowanie Formatów Reklamowych,
    4. podstawowe porównywanie formatów,
    5. tworzenie i generowanie PDF-ów,
    6. dostęp do własnych PDF-ów i Specyfikacji,
    7. podstawowy Dashboard ograniczony do danych Organizacji Klienta,
    8. podstawowe wsparcie techniczne.
  8. W Planie Standard Platforma może obejmować w szczególności funkcje Planu Basic oraz dodatkowo:
    1. Workspace’y,
    2. współdzielenie wybranych danych z innymi Użytkownikami Organizacji,
    3. zarządzanie dostępami w ramach Organizacji,
    4. rozszerzony Dashboard,
    5. zagregowane statystyki platformowe, jeżeli są dostępne,
    6. dodatkowe funkcje organizacyjne lub analityczne wskazane w Cenniku lub ofercie.
  9. W Planie Premium lub innych planach Operator może udostępniać dodatkowe funkcje, w szczególności zaawansowaną analitykę, funkcje AI, integracje, API, rozszerzone raportowanie, funkcje dla wydawców lub inne rozwiązania wskazane w ofercie.
  10. Operator może rozwijać, zmieniać, ograniczać, dodawać lub usuwać funkcje Platformy, o ile nie prowadzi to do pozbawienia Klienta podstawowego celu usługi w opłaconym Planie.
  11. Operator może udostępniać funkcje testowe, beta, eksperymentalne lub pilotażowe. Takie funkcje mogą być niestabilne, niekompletne, ograniczone, zmieniane lub wycofywane bez odrębnej odpowiedzialności Operatora.
  12. Operator nie gwarantuje, że korzystanie z Platformy spowoduje określony wzrost sprzedaży, oszczędność czasu, zawarcie kampanii, poprawę wyników marketingowych, uzyskanie rabatu u wydawcy, zwiększenie skuteczności kampanii lub osiągnięcie jakiegokolwiek konkretnego rezultatu biznesowego.

§4. Warunki techniczne korzystania z Platformy

  1. Do korzystania z Platformy wymagane są:
    1. urządzenie z dostępem do internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa,
    3. aktywne połączenie internetowe,
    4. możliwość odbierania wiadomości e-mail,
    5. aktywne Konto Użytkownika, jeżeli dana funkcja wymaga logowania,
    6. włączona obsługa niezbędnych plików cookies lub podobnych technologii,
    7. możliwość wyświetlania plików PDF, jeżeli Użytkownik korzysta z funkcji generowania PDF.
  2. Operator rekomenduje korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari lub innych nowoczesnych przeglądarek obsługujących aktualne standardy bezpieczeństwa.
  3. Platforma jest przeznaczona głównie do pracy na komputerze lub laptopie. Niektóre funkcje mogą działać również na tablecie lub telefonie, jednak Operator nie gwarantuje pełnej funkcjonalności na wszystkich urządzeniach mobilnych.
  4. Operator nie odpowiada za problemy wynikające z:
    1. braku dostępu do internetu po stronie Klienta lub Użytkownika,
    2. awarii urządzenia Klienta lub Użytkownika,
    3. ustawień przeglądarki,
    4. blokowania cookies, skryptów lub zasobów wymaganych do działania Platformy,
    5. ograniczeń sieci firmowej, VPN, firewalli lub systemów bezpieczeństwa Klienta,
    6. korzystania z nieaktualnego oprogramowania,
    7. nieprawidłowego korzystania z Platformy.

§5. Zawarcie Umowy

  1. Umowa zostaje zawarta w momencie wystąpienia jednej z poniższych sytuacji:
    1. akceptacji Regulaminu przez Klienta lub Użytkownika uprawnionego do działania w imieniu Klienta,
    2. podpisania lub zaakceptowania Formularza Zamówienia,
    3. zaakceptowania oferty Operatora drogą e-mailową, elektroniczną lub pisemną,
    4. opłacenia faktury lub rozpoczęcia korzystania z Platformy po otrzymaniu danych dostępowych,
    5. innego jednoznacznego potwierdzenia zamówienia przez Klienta.
  2. Osoba akceptująca Regulamin lub Formularz Zamówienia w imieniu Klienta oświadcza, że jest uprawniona do reprezentowania Klienta lub do złożenia zamówienia w jego imieniu.
  3. Jeżeli osoba akceptująca Regulamin lub Formularz Zamówienia nie posiada odpowiedniego uprawnienia, ponosi odpowiedzialność za skutki złożenia oświadczenia bez umocowania, na zasadach wynikających z przepisów prawa.
  4. Regulamin, Formularz Zamówienia, Cennik, Polityka prywatności, Polityka cookies oraz ewentualna umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych stanowią łącznie dokumenty określające zasady korzystania z Platformy.
  5. W przypadku sprzeczności pomiędzy Regulaminem a Formularzem Zamówienia pierwszeństwo mają indywidualnie uzgodnione postanowienia Formularza Zamówienia, o ile wyraźnie wskazują odstępstwo od Regulaminu.

§6. Konto Klienta i Użytkownicy

  1. Korzystanie z Platformy wymaga utworzenia Konta lub dostępu do Organizacji Klienta.
  2. Konto może zostać utworzone:
    1. samodzielnie przez Użytkownika, jeżeli Operator udostępnia taką funkcję,
    2. przez Operatora na podstawie danych przekazanych przez Klienta,
    3. przez Klienta, w zakresie kont typu Workspace zakładanych wewnątrz posiadanego Workspace’u, jeżeli Plan Klienta przewiduje taką funkcję,
    4. poprzez zewnętrzny system logowania, np. Microsoft Entra ID External lub inne narzędzie wskazane przez Operatora.
  3. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy, wystawienia faktury, obsługi konta i kontaktu technicznego.
  4. Użytkownik jest zobowiązany do:
    1. korzystania z Konta wyłącznie w ramach uprawnień nadanych przez Klienta,
    2. zachowania poufności danych logowania,
    3. nieudostępniania Konta osobom trzecim,
    4. stosowania bezpiecznego i unikalnego hasła, jeżeli logowanie odbywa się za pomocą hasła,
    5. niezwłocznego zgłoszenia podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta.
  5. Klient odpowiada za:
    1. prawidłowe wskazanie Użytkowników,
    2. nadawanie dostępu wyłącznie osobom uprawnionym,
    3. aktualność listy Użytkowników,
    4. odbieranie dostępu osobom, które nie powinny już korzystać z Platformy,
    5. działania i zaniechania Użytkowników,
    6. treści i dane wprowadzane przez Użytkowników do Platformy.
  6. Obowiązki, o których mowa w ust. 5, Klient wykonuje przez złożenie Operatorowi dyspozycji przez Administratora Organizacji, z wyjątkiem kont typu Workspace, którymi Klient zarządza samodzielnie w ramach Workspace’u. Operator realizuje dyspozycję niezwłocznie, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego od jej otrzymania, a dyspozycję oznaczoną jako pilna, w szczególności dotyczącą podejrzenia nieuprawnionego dostępu — bez zbędnej zwłoki.
  7. Platforma dopuszcza jedną aktywną sesję na Konto. Zalogowanie się na kolejnym urządzeniu lub w kolejnej przeglądarce kończy sesję poprzednią. O zalogowaniu z adresu sieciowego innego niż poprzedni Operator informuje na adres e-mail przypisany do Konta.
  8. Operator może zablokować, ograniczyć lub czasowo zawiesić Konto, jeżeli:
    1. zachodzi podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa,
    2. Konto jest wykorzystywane niezgodnie z Regulaminem,
    3. Konto jest udostępniane osobom nieuprawnionym,
    4. Użytkownik podejmuje działania zakłócające działanie Platformy,
    5. Klient zalega z płatnościami,
    6. jest to konieczne dla ochrony Platformy, innych klientów, danych lub praw osób trzecich.

§7. Plany, Subskrypcja i płatności

  1. Korzystanie z Platformy jest odpłatne, chyba że Operator wyraźnie udostępni okres testowy, konto prezentacyjne, wersję bezpłatną lub inną formę nieodpłatnego dostępu.
  2. Wysokość opłat zależy od Planu, liczby Użytkowników, zakresu funkcji, Okresu Rozliczeniowego oraz indywidualnych ustaleń Stron.
  3. Ceny podawane są jako kwoty netto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Do ceny może zostać doliczony podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Podstawą rozliczeń może być:
    1. faktura VAT,
    2. płatność online, jeżeli Operator wdroży taką funkcję,
    3. inny sposób uzgodniony przez Strony.
  5. Termin płatności wynosi [7/14] dni od daty wystawienia faktury, chyba że Formularz Zamówienia, faktura lub oferta wskazują inny termin.
  6. Brak płatności w terminie może skutkować:
    1. wysłaniem przypomnienia o płatności,
    2. naliczeniem odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych,
    3. czasowym ograniczeniem dostępu do Platformy,
    4. zawieszeniem Konta lub Organizacji,
    5. rozwiązaniem Umowy po uprzednim wezwaniu do zapłaty.
  7. Zawieszenie dostępu z powodu braku płatności nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty należności za okres, w którym usługa była dostępna.
  8. Operator może zmienić Cennik. Zmiana ceny dla aktywnej Subskrypcji wymaga poinformowania Klienta z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni, chyba że zmiana wynika z indywidualnego uzgodnienia Stron, zmiany Planu, zwiększenia liczby Użytkowników lub dodania płatnej funkcji na wniosek Klienta.
  9. Jeżeli Klient nie akceptuje zmiany ceny, może rozwiązać Umowę ze skutkiem na koniec aktualnego Okresu Rozliczeniowego, o ile Strony nie ustaliły inaczej.

§8. Okres testowy i konta prezentacyjne

  1. Operator może udostępnić Klientowi okres testowy albo konto prezentacyjne, służące zapoznaniu się z działaniem Platformy przed zawarciem Umowy. Konto takie zakłada Operator na wniosek Klienta.
  2. Konto prezentacyjne nie jest przeznaczone do rzeczywistej pracy operacyjnej, przechowywania danych klientów końcowych, przygotowywania finalnych ofert ani podejmowania decyzji biznesowych.
  3. Dane widoczne na koncie prezentacyjnym mogą być przykładowe, fikcyjne, zmodyfikowane, niepełne lub nieaktualne.
  4. Platforma nie usuwa automatycznie danych wprowadzonych na konto prezentacyjne. Dane wprowadzone przez Użytkownika pozostają w Platformie do czasu ich usunięcia przez Operatora, w szczególności przy zamknięciu konta. Klient i Użytkownik nie powinni wprowadzać na konto prezentacyjne danych osobowych, danych poufnych, danych klientów końcowych ani danych kampanii.
  5. Operator może w każdym czasie ograniczyć, zmienić lub zakończyć dostęp do konta prezentacyjnego, a także usunąć zgromadzone na nim dane.
  6. Konto prezentacyjne może mieć ograniczone funkcje, limity oraz ograniczone wsparcie techniczne.

§9. Baza Wydawców, Formatów Reklamowych i Specyfikacji

  1. Platforma zawiera bazę informacji o Wydawcach, Formatach Reklamowych i Specyfikacjach.
  2. Dane prezentowane w Platformie mogą pochodzić w szczególności z:
    1. publicznie dostępnych stron internetowych wydawców,
    2. publicznie dostępnych dokumentów PDF, prezentacji, cenników, media kitów lub specyfikacji,
    3. plików Excel lub innych materiałów udostępnionych publicznie,
    4. informacji przekazanych przez Wydawców,
    5. informacji przekazanych przez Klientów lub Użytkowników,
    6. własnego opracowania Operatora,
    7. danych przetworzonych, ustrukturyzowanych lub ujednoliconych przez Operatora.
  3. Operator prowadzi automatyczne, cykliczne pobieranie publicznie dostępnych stron internetowych i dokumentów zawierających specyfikacje Wydawców oraz przechowuje ich migawki wyłącznie w celu wykrywania zmian w Specyfikacjach i utrzymania aktualności bazy. Przechowywana jest ograniczona liczba ostatnich migawek każdego monitorowanego adresu.
  4. Operator dokłada starań, aby dane w Platformie były użyteczne, aktualizowane i prezentowane w sposób spójny, jednak nie gwarantuje ich kompletności, aktualności, bezbłędności ani zgodności z aktualną ofertą Wydawcy.
  5. Wydawcy mogą zmieniać formaty, ceny, parametry techniczne, dostępność powierzchni reklamowej, wymagania emisyjne, zasady akceptacji kreacji lub inne warunki niezależnie od Operatora.
  6. Informacje w Platformie nie stanowią oferty handlowej Operatora, oferty Wydawcy, gwarancji emisji reklamy, rezerwacji powierzchni reklamowej ani wiążącego potwierdzenia warunków kampanii.
  7. Klient powinien każdorazowo zweryfikować istotne parametry kampanii, ceny, dostępność i warunki emisji bezpośrednio z Wydawcą lub właściwym dostawcą usług reklamowych przed złożeniem wiążącej oferty klientowi końcowemu lub rozpoczęciem kampanii.
  8. Operator może oznaczać datę ostatniej aktualizacji danych, źródło danych, status kompletności lub inne informacje pomocnicze. Brak takiego oznaczenia nie oznacza, że dane są aktualne.
  9. Klient może zgłaszać błędy, nieaktualne dane lub propozycje uzupełnień na adres: kontakt@innovatead.pl.
  10. Operator może, ale nie ma obowiązku, uwzględnić zgłoszenie Klienta, jeżeli uzna je za zasadne i możliwe do weryfikacji.
  11. Nazwy Wydawców, znaki towarowe, logo, nazwy produktów reklamowych i inne oznaczenia podmiotów trzecich pozostają własnością odpowiednich uprawnionych podmiotów. Ich użycie w Platformie ma charakter informacyjny, identyfikacyjny lub porównawczy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  12. Umieszczenie Wydawcy w Platformie nie oznacza, że Wydawca współpracuje z Operatorem, zatwierdził Platformę, sponsoruje Platformę lub autoryzował wszystkie dane prezentowane w Platformie, chyba że Operator wyraźnie wskaże taką informację.

§10. PDF-y, propozycje i materiały generowane w Platformie

  1. Platforma może umożliwiać generowanie PDF-ów zawierających wybrane Specyfikacje, komentarze, podsumowania, dane kampanii lub inne informacje wskazane przez Użytkownika.
  2. PDF generowany w Platformie ma charakter pomocniczy i organizacyjny. Nie stanowi oficjalnej specyfikacji Wydawcy, oferty Operatora, oferty Wydawcy ani gwarancji przyjęcia kampanii do emisji.
  3. Klient odpowiada za treści dodane do PDF-u przez Klienta lub Użytkowników, w szczególności za:
    1. komentarze,
    2. nazwy klientów końcowych,
    3. nazwy kampanii,
    4. budżety,
    5. terminy,
    6. założenia mediowe,
    7. dodatkowe informacje handlowe,
    8. materiały przesłane do Platformy.
  4. Klient powinien zweryfikować PDF przed przekazaniem go klientowi końcowemu, Wydawcy, współpracownikowi lub innej osobie trzeciej.
  5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, mediowe, zakupowe lub kampanijne podjęte wyłącznie na podstawie PDF-u wygenerowanego w Platformie.
  6. Klient może wykorzystywać PDF-y wygenerowane w Platformie na potrzeby własnej działalności, w szczególności do przygotowywania propozycji mediowych, rekomendacji, briefów, zestawień, analiz lub komunikacji z klientami końcowymi, o ile nie narusza Regulaminu, praw Operatora ani praw osób trzecich.
  7. Klient nie może wykorzystywać PDF-ów do odtworzenia bazy danych Platformy, masowego kopiowania Specyfikacji, budowy konkurencyjnej bazy danych lub odsprzedaży danych pochodzących z Platformy jako samodzielnego produktu.
  8. Operator może stosować limity generowania PDF-ów, pobierania plików, liczby pozycji w PDF-ie lub inne ograniczenia techniczne służące stabilności Platformy.

§11. Workspace’y i współpraca zespołowa

  1. Workspace’y są dostępne wyłącznie w Planach lub konfiguracjach, które obejmują tę funkcję.
  2. Workspace umożliwia współpracę Użytkowników w ramach Organizacji lub w innym zakresie wskazanym przez Operatora.
  3. Klient odpowiada za prawidłowe nadawanie i odbieranie dostępów do Workspace’ów.
  4. Użytkownik, który posiada dostęp do Workspace’u, może mieć dostęp do danych, PDF-ów, komentarzy, propozycji i innych materiałów znajdujących się w tym Workspace’ie, zgodnie z przyznanymi uprawnieniami.
  5. Klient powinien upewnić się, że w Workspace’ach nie są udostępniane dane osobom nieuprawnionym, w szczególności dane klientów końcowych, poufne dane kampanii lub informacje handlowe.
  6. Operator może udostępniać historię aktywności, informacje o zmianach, logi operacyjne lub inne mechanizmy kontroli dostępu, jeżeli taka funkcja jest dostępna.
  7. Usunięcie Użytkownika z Organizacji lub Workspace’u może nie powodować automatycznego usunięcia treści, które ten Użytkownik wcześniej utworzył, jeżeli są one potrzebne do zachowania ciągłości pracy Organizacji.

§12. Dashboard, statystyki i dane zagregowane

  1. Platforma może prezentować Dashboard zawierający statystyki, metryki, zestawienia lub informacje analityczne.
  2. Zakres Dashboardu zależy od Planu Klienta.
  3. W Planie Basic Dashboard może obejmować dane dotyczące wyłącznie Organizacji Klienta.
  4. W Planie Standard lub wyższym Dashboard może obejmować dane zagregowane lub platformowe, jeżeli Operator udostępnia taką funkcję.
  5. Dane zagregowane prezentowane w Platformie nie powinny umożliwiać identyfikacji konkretnych klientów, kampanii, Użytkowników lub informacji poufnych innych klientów, chyba że dany Klient wyraźnie udostępnił takie dane w ramach funkcji Platformy.
  6. Dane statystyczne mają charakter informacyjny i pomocniczy. Operator nie gwarantuje ich kompletności, przydatności do konkretnego celu ani zgodności z metodologią stosowaną przez Wydawców, systemy reklamowe lub narzędzia zewnętrzne.
  7. Operator może wykorzystywać dane dotyczące korzystania z Platformy do:
    1. utrzymania i rozwoju Platformy,
    2. poprawy jakości danych,
    3. tworzenia statystyk zagregowanych,
    4. wykrywania błędów i nadużyć,
    5. zapewnienia bezpieczeństwa,
    6. analizy popularności funkcji, Formatów Reklamowych lub Wydawców.
  8. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych i analitycznych określa Polityka prywatności.

§13. Treści i dane wprowadzane przez Klienta

  1. Klient może wprowadzać do Platformy dane, komentarze, pliki, oznaczenia, nazwy, opisy, materiały, informacje o kampaniach lub inne treści, jeżeli dana funkcja jest dostępna.
  2. Klient oświadcza, że posiada prawa, podstawy prawne lub uprawnienia do wprowadzania danych i materiałów do Platformy.
  3. Klient zobowiązuje się, aby Dane Klienta:
    1. były zgodne z prawem,
    2. nie naruszały praw osób trzecich,
    3. nie naruszały praw autorskich, praw do znaków towarowych, tajemnicy przedsiębiorstwa ani dóbr osobistych,
    4. nie zawierały Treści Bezprawnych,
    5. nie zawierały złośliwego oprogramowania,
    6. nie naruszały bezpieczeństwa Platformy,
    7. były adekwatne do celu korzystania z Platformy.
  4. Klient udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, ograniczonej licencji na przechowywanie, wyświetlanie, przetwarzanie techniczne, kopiowanie techniczne i udostępnianie Danych Klienta w zakresie niezbędnym do świadczenia usług w Platformie.
  5. Operator nie nabywa praw własności do Danych Klienta, z zastrzeżeniem danych zagregowanych, anonimowych, statystycznych, technicznych lub diagnostycznych, które nie identyfikują Klienta ani jego klientów końcowych.
  6. Operator może usunąć, zablokować lub ograniczyć dostęp do Danych Klienta, jeżeli:
    1. naruszają Regulamin,
    2. mogą naruszać prawo,
    3. mogą naruszać prawa osób trzecich,
    4. mogą zagrażać bezpieczeństwu Platformy,
    5. ich przechowywanie naraża Operatora na odpowiedzialność prawną.
  7. Operator nie ma obowiązku aktywnego monitorowania wszystkich Danych Klienta, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§14. Zakazane działania

  1. Klient i Użytkownik nie mogą korzystać z Platformy w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami, bezpieczeństwem Platformy lub prawami osób trzecich.
  2. Zakazane jest w szczególności:
    1. udostępnianie Konta osobom nieuprawnionym,
    2. korzystanie z Konta innego Użytkownika,
    3. obchodzenie zabezpieczeń Platformy,
    4. próby nieuprawnionego dostępu do danych innych klientów,
    5. testy penetracyjne bez pisemnej zgody Operatora,
    6. skanowanie, przeciążanie lub zakłócanie działania Platformy,
    7. automatyczne pobieranie danych, scraping, crawling lub masowe kopiowanie danych bez zgody Operatora,
    8. odtwarzanie, kopiowanie lub budowanie konkurencyjnej bazy danych na podstawie Platformy,
    9. dekompilacja, reverse engineering lub próby uzyskania kodu źródłowego Platformy,
    10. usuwanie oznaczeń prawnych, znaków towarowych lub informacji o pochodzeniu danych,
    11. wprowadzanie Treści Bezprawnych,
    12. wprowadzanie danych, do których Klient nie posiada praw lub podstawy prawnej,
    13. korzystanie z Platformy do działań spamerskich, phishingowych, oszukańczych lub naruszających bezpieczeństwo,
    14. korzystanie z Platformy w celu świadczenia konkurencyjnej usługi agregacji danych reklamowych bez zgody Operatora.
  3. W przypadku naruszenia niniejszego paragrafu Operator może:
    1. wezwać Klienta do zaprzestania naruszeń,
    2. ograniczyć dostęp do wybranych funkcji,
    3. zablokować Konto lub Organizację,
    4. usunąć Treści Bezprawne,
    5. rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym,
    6. dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych.

§15. Zgłaszanie naruszeń i Treści Bezprawnych

  1. Osoba, która uważa, że treści dostępne w Platformie naruszają prawo, prawa osób trzecich lub Regulamin, może zgłosić naruszenie na adres: kontakt@innovatead.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać, o ile to możliwe:
    1. dane zgłaszającego,
    2. wskazanie treści lub danych, których dotyczy zgłoszenie,
    3. opis naruszenia,
    4. uzasadnienie zgłoszenia,
    5. dane kontaktowe do odpowiedzi,
    6. oświadczenie o prawdziwości zgłoszenia.
  3. Operator rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem charakteru zgłoszenia, zakresu danych, ryzyka prawnego i technicznego oraz dostępnych informacji.
  4. Operator może podjąć działania polegające w szczególności na:
    1. odmowie podjęcia działań,
    2. czasowym ograniczeniu dostępu do treści,
    3. usunięciu treści,
    4. kontakcie z Klientem lub Użytkownikiem, który wprowadził treść,
    5. aktualizacji danych,
    6. zgłoszeniu sprawy właściwym organom, jeżeli jest to wymagane lub uzasadnione.
  5. Jeżeli Operator ograniczy dostęp do treści lub Konta z powodu naruszenia Regulaminu, może przekazać Klientowi lub Użytkownikowi informację o przyczynach decyzji, chyba że byłoby to sprzeczne z prawem, bezpieczeństwem Platformy, interesem osób trzecich lub prowadzonym postępowaniem.

§16. Własność intelektualna i baza danych

  1. Platforma, jej kod, architektura, interfejs, funkcje, układ, struktura bazy danych, opracowania, opisy, dokumentacja, szablony, grafiki, logo InnovateAd, nazwa InnovateAd oraz inne Materiały Operatora są chronione prawem i należą do Operatora lub jego licencjodawców.
  2. Zawarcie Umowy nie przenosi na Klienta żadnych praw własności intelektualnej do Platformy ani Materiałów Operatora.
  3. Klient otrzymuje niewyłączne, nieprzenoszalne, ograniczone prawo do korzystania z Platformy w okresie obowiązywania Umowy, w zakresie wynikającym z Planu i Regulaminu.
  4. Baza danych Platformy, jej struktura, dobór, zestawienie, opracowanie i sposób prezentacji danych mogą stanowić przedmiot ochrony prawnej.
  5. Klient nie może pobierać, kopiować, ekstrahować, wykorzystywać lub rozpowszechniać całości lub istotnej części bazy danych Platformy, chyba że Operator wyrazi na to wyraźną zgodę.
  6. Klient może korzystać z danych dostępnych w Platformie w zakresie normalnego korzystania z usługi, w szczególności do przygotowywania propozycji mediowych, analiz, PDF-ów i wewnętrznych zestawień, zgodnie z wybranym Planem.
  7. Klient nie może odsprzedawać dostępu do Platformy, danych, PDF-ów, Specyfikacji lub bazy danych jako samodzielnego produktu.
  8. Jeżeli Klient przekazuje Operatorowi logo, nazwę, materiały graficzne lub inne oznaczenia, udziela Operatorowi licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, konfiguracji konta, generowania PDF-ów lub innych funkcji Platformy.
  9. Wykorzystanie nazwy lub logo Klienta przez Operatora w celach marketingowych, np. na stronie internetowej, w prezentacji, case study lub portfolio, wymaga osobnej zgody Klienta, chyba że Strony ustaliły inaczej.

§17. Dane osobowe i powierzenie przetwarzania

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Operatora określa Polityka prywatności InnovateAd.
  2. W zakresie, w jakim Operator przetwarza dane osobowe jako administrator, przetwarza je w szczególności w celu:
    1. zawarcia i wykonania Umowy,
    2. obsługi Kont i Organizacji,
    3. kontaktu z Klientem i Użytkownikami,
    4. wystawiania faktur i prowadzenia rozliczeń,
    5. obsługi zgłoszeń i reklamacji,
    6. zapewnienia bezpieczeństwa Platformy,
    7. dochodzenia lub obrony roszczeń,
    8. prowadzenia dozwolonej komunikacji marketingowej B2B, jeżeli ma zastosowanie.
  3. W zakresie, w jakim Klient wprowadza do Platformy dane osobowe, których administratorem jest Klient, Operator może działać jako podmiot przetwarzający dane w imieniu Klienta.
  4. W przypadku, o którym mowa w ust. 3, Strony zawierają lub akceptują umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, która stanowi załącznik do Umowy lub osobny dokument.
  5. Klient odpowiada za posiadanie właściwej podstawy prawnej do wprowadzenia danych osobowych do Platformy oraz za realizację obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane dotyczą, w zakresie, w jakim jest administratorem danych.
  6. Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych, w szczególności kontrolę dostępu, zabezpieczenia transmisji, ograniczenie dostępu administracyjnego, logi techniczne, backupy i monitoring działania Platformy.
  7. Szczegółowa lista podprocesorów może być udostępniana Klientowi na żądanie lub opublikowana pod adresem:
    https://innovatead.pl/podprocesorzy.

§18. Poufność

  1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji poufnych uzyskanych w związku z zawarciem lub wykonaniem Umowy.
  2. Informacjami poufnymi są w szczególności:
    1. niepubliczne dane biznesowe Klienta,
    2. dane kampanii,
    3. dane klientów końcowych,
    4. informacje o cenach, budżetach i strategiach mediowych,
    5. dane dostępowe,
    6. informacje techniczne dotyczące Platformy,
    7. informacje handlowe, finansowe i organizacyjne Stron,
    8. dane oznaczone jako poufne lub których poufny charakter wynika z okoliczności.
  3. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji:
    1. publicznie dostępnych bez naruszenia Umowy,
    2. znanych Stronie przed ich ujawnieniem,
    3. uzyskanych zgodnie z prawem od osoby trzeciej,
    4. których ujawnienie jest wymagane przez przepisy prawa, sąd lub organ publiczny.
  4. Operator może ujawniać informacje poufne swoim pracownikom, współpracownikom, podwykonawcom, doradcom prawnym, księgowym, podatkowym i podprocesorom, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy i pod warunkiem zapewnienia odpowiedniego poziomu poufności.
  5. Obowiązek poufności obowiązuje przez czas trwania Umowy oraz przez okres [5] lat po jej zakończeniu, chyba że przepisy prawa lub charakter informacji uzasadniają dłuższy okres ochrony.

§19. Bezpieczeństwo Platformy

  1. Operator stosuje środki bezpieczeństwa adekwatne do charakteru Platformy, zakresu danych i ryzyk związanych ze świadczeniem usług.
  2. Środki bezpieczeństwa mogą obejmować w szczególności:
    1. szyfrowanie transmisji za pomocą HTTPS,
    2. kontrolę dostępu,
    3. uwierzytelnianie Użytkowników,
    4. ograniczenie dostępu administracyjnego,
    5. monitoring błędów i dostępności,
    6. logi bezpieczeństwa,
    7. backupy,
    8. separację danych klientów na poziomie logicznym,
    9. zarządzanie uprawnieniami,
    10. stosowanie zabezpieczeń infrastruktury chmurowej,
    11. procedurę obsługi incydentów.
  3. Klient powinien współdziałać w zapewnieniu bezpieczeństwa, w szczególności przez:
    1. odbieranie dostępów osobom nieuprawnionym,
    2. stosowanie bezpiecznych haseł,
    3. ochronę urządzeń Użytkowników,
    4. zgłaszanie podejrzanych zdarzeń,
    5. nieudostępnianie Kont osobom trzecim,
    6. stosowanie własnych procedur bezpieczeństwa.
  4. Klient powinien niezwłocznie zgłosić Operatorowi podejrzenie nieuprawnionego dostępu, naruszenia bezpieczeństwa, błędnego dostępu do danych lub innego incydentu na adres: kontakt@innovatead.pl.

§20. Dostępność, przerwy techniczne i wsparcie

  1. Operator dokłada starań, aby Platforma była dostępna w sposób ciągły, z zastrzeżeniem przerw technicznych, awarii, prac serwisowych, aktualizacji, zdarzeń niezależnych od Operatora oraz ograniczeń wynikających z usług podmiotów trzecich.
  2. Operator może prowadzić planowane prace techniczne, w szczególności w celu:
    1. aktualizacji Platformy,
    2. wdrożenia nowych funkcji,
    3. usunięcia błędów,
    4. poprawy bezpieczeństwa,
    5. konserwacji infrastruktury.
  3. Operator w miarę możliwości informuje Klientów o istotnych planowanych przerwach technicznych z wyprzedzeniem.
  4. Platforma może być czasowo niedostępna z przyczyn niezależnych od Operatora, w szczególności z powodu:
    1. awarii internetu,
    2. awarii dostawców infrastruktury,
    3. ataków cybernetycznych,
    4. działań organów publicznych,
    5. siły wyższej,
    6. problemów technicznych po stronie Klienta.
  5. Zakres wsparcia technicznego zależy od Planu Klienta.
  6. Podstawowy kontakt ze wsparciem odbywa się przez e-mail: kontakt@innovatead.pl, formularz kontaktowy, Panel lub inny kanał wskazany przez Operatora.
  7. Operator nie gwarantuje usunięcia każdego błędu w określonym czasie, chyba że Strony zawarły osobne SLA.
  8. Operator może odmówić wsparcia w zakresie problemów wynikających z infrastruktury Klienta, urządzeń Klienta, nieobsługiwanych przeglądarek, integracji zewnętrznych lub działań niezgodnych z Regulaminem.

§21. Odpowiedzialność Operatora

  1. Platforma jest narzędziem pomocniczym dla profesjonalnych użytkowników rynku reklamy internetowej. Klient korzysta z Platformy w ramach własnej działalności zawodowej i na własną odpowiedzialność biznesową.
  2. Operator odpowiada za należyte świadczenie usług zgodnie z Regulaminem, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z Regulaminu i przepisów prawa.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. nieaktualność danych po stronie Wydawców,
    2. zmianę oferty Wydawcy,
    3. brak dostępności powierzchni reklamowej,
    4. odmowę emisji kampanii przez Wydawcę,
    5. błędy w materiałach źródłowych Wydawców,
    6. decyzje biznesowe podjęte przez Klienta na podstawie Platformy,
    7. treści wprowadzone przez Klienta lub Użytkowników,
    8. utratę danych wynikającą z działań Klienta lub Użytkowników,
    9. szkody wynikające z nieuprawnionego udostępnienia Konta,
    10. działania lub zaniechania podmiotów trzecich,
    11. awarie internetu, infrastruktury Klienta lub zewnętrznych dostawców,
    12. utracone korzyści, utratę przychodów, utratę kontraktów, utratę renomy lub szkody pośrednie.
  4. Odpowiedzialność Operatora wobec Klienta z tytułu Umowy, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do kwoty opłat netto zapłaconych przez Klienta za korzystanie z Platformy w okresie ostatnich 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.
  5. Ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania w zakresie, w jakim byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w przypadku szkody wyrządzonej umyślnie.
  6. Klient odpowiada wobec Operatora za szkody wynikające z naruszenia Regulaminu, naruszenia praw osób trzecich, wprowadzenia Treści Bezprawnych, nieuprawnionego korzystania z Platformy lub naruszenia obowiązków związanych z danymi osobowymi.

§22. Czas trwania i rozwiązanie Umowy

  1. Umowa zostaje zawarta na czas wskazany w Formularzu Zamówienia, ofercie, Cenniku lub innym uzgodnieniu Stron.
  2. Jeżeli Strony nie ustaliły inaczej, Umowa w modelu miesięcznej Subskrypcji odnawia się na kolejne Okresy Rozliczeniowe.
  3. Klient może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na koniec aktualnego Okresu Rozliczeniowego, chyba że Formularz Zamówienia lub oferta stanowią inaczej.
  4. Operator może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na koniec aktualnego Okresu Rozliczeniowego, informując Klienta z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni.
  5. Operator może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
    1. Klient rażąco narusza Regulamin,
    2. Klient zalega z płatnością mimo wezwania do zapłaty,
    3. Klient lub Użytkownik narusza bezpieczeństwo Platformy,
    4. Klient lub Użytkownik podejmuje próbę nieuprawnionego pozyskania danych,
    5. Klient wykorzystuje Platformę do działań bezprawnych,
    6. dalsze świadczenie usługi mogłoby narazić Operatora na odpowiedzialność prawną.
  6. Po zakończeniu Umowy Operator może ograniczyć lub zablokować dostęp do Konta, Organizacji, Workspace’ów, PDF-ów i innych danych w Platformie.
  7. Platforma nie udostępnia funkcji samodzielnego eksportu całości danych Klienta. Klient może pobierać pojedyncze pliki i generowane PDF-y. Zwrot kompletu Danych Klienta następuje na wniosek złożony przed zakończeniem Umowy; Operator przygotowuje je w formacie JSON lub ZIP w terminie do 14 dni od otrzymania wniosku.
  8. Po zakończeniu Umowy Operator może przechowywać wybrane dane przez okres niezbędny do:
    1. rozliczeń,
    2. obsługi reklamacji,
    3. dochodzenia lub obrony roszczeń,
    4. wykonania obowiązków prawnych,
    5. zapewnienia bezpieczeństwa,
    6. wykonania obowiązków wynikających z umowy powierzenia danych, jeżeli ma zastosowanie.
  9. Szczegółowe zasady retencji danych mogą zostać określone w Polityce prywatności, umowie powierzenia danych lub polityce retencji.

§23. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą działania Platformy na adres e-mail: kontakt@innovatead.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    1. nazwę Klienta,
    2. dane osoby zgłaszającej,
    3. adres e-mail do kontaktu,
    4. opis problemu,
    5. datę i godzinę wystąpienia problemu, jeżeli jest znana,
    6. zrzuty ekranu lub inne materiały pomocnicze, jeżeli są dostępne,
    7. oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  3. Operator rozpatruje reklamację w terminie [14] dni roboczych od jej otrzymania, chyba że sprawa wymaga dłuższej analizy technicznej lub współpracy z podmiotami trzecimi.
  4. Jeżeli reklamacja nie zawiera informacji umożliwiających jej rozpatrzenie, Operator może poprosić o uzupełnienie zgłoszenia.
  5. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres e-mail wskazany przez Klienta.
  6. Złożenie reklamacji nie zwalnia Klienta z obowiązku terminowej zapłaty należności, chyba że Strony ustalą inaczej.

§24. Zmiany Regulaminu

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany funkcji Platformy,
    3. wdrożenia nowych Planów,
    4. zmiany modelu rozliczeń,
    5. zmiany dostawców technicznych,
    6. konieczności poprawy bezpieczeństwa,
    7. konieczności doprecyzowania postanowień,
    8. rozwoju Platformy,
    9. zmiany organizacyjnej lub prawnej Operatora.
  2. Operator poinformuje Klienta o zmianie Regulaminu z wyprzedzeniem co najmniej [14] dni, przesyłając informację e-mailowo, przez Panel lub publikując komunikat w Platformie.
  3. Jeżeli Klient nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może rozwiązać Umowę ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmian, informując Operatora przed tą datą.
  4. Korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
  5. Zmiany o charakterze technicznym, redakcyjnym, porządkowym lub korzystnym dla Klienta mogą wejść w życie w krótszym terminie, o ile nie naruszają istotnych interesów Klienta.

§25. Panel Wydawcy i funkcje dla wydawców

  1. Operator udostępnia Wydawcom osobny panel umożliwiający zarządzanie profilem Wydawcy, zgłaszanie dodania lub aktualizacji Formatów Reklamowych, przekazywanie materiałów oraz podgląd statystyk dotyczących Wydawcy. Konto Wydawcy zakłada wyłącznie Operator.
  2. Zmiany zgłoszone przez Wydawcę w Panelu Wydawcy nie są publikowane automatycznie — wymagają akceptacji Operatora. Do czasu akceptacji w Platformie pozostaje dotychczasowa treść.
  3. Wydawca korzystający z Panelu Wydawcy ma dostęp do bazy Wydawców i Formatów Reklamowych w zakresie takim jak Klient, obejmujący również dane dotyczące innych Wydawców. Wydawca zobowiązuje się wykorzystywać te dane wyłącznie na potrzeby własnego profilu w Platformie; §14 stosuje się odpowiednio.
  4. Wydawca przekazujący dane, materiały lub Specyfikacje do Platformy odpowiada za ich prawdziwość, aktualność, kompletność oraz posiadanie praw do ich przekazania.
  5. Operator może weryfikować, zatwierdzać, odrzucać, edytować lub oznaczać dane przekazane przez Wydawcę, jeżeli jest to potrzebne dla zachowania spójności, jakości i bezpieczeństwa Platformy.
  6. Statystyki udostępniane Wydawcy w Panelu Wydawcy obejmują wyłącznie dane zagregowane dotyczące zainteresowania Formatami Reklamowymi tego Wydawcy: liczbę wyświetleń Formatu, liczbę dodań Formatu do roboczych Specyfikacji, liczbę Specyfikacji zawierających Formaty Wydawcy, wskaźniki przejścia między tymi zdarzeniami, ich rozkład w czasie oraz liczbę unikalnych Użytkowników i Klientów, którzy wykonali te czynności. Wydawca nie otrzymuje danych identyfikujących Klientów ani Użytkowników, ich danych kontaktowych, treści Specyfikacji ani informacji o Formatach innych Wydawców zawartych w tych Specyfikacjach.
  7. Szczegółowe zasady współpracy handlowej z Wydawcami, w tym zasady korzystania z usług promocyjnych i treści sponsorowanych, mogą zostać określone w osobnych warunkach dla Wydawców. Do czasu ich wydania stosuje się niniejszy Regulamin.

§26. Usługi promocyjne i treści sponsorowane

  1. Operator może w przyszłości oferować Wydawcom lub innym podmiotom płatne usługi promocyjne, w szczególności wyróżnienie profilu, formatu, artykułu, materiału, case study lub innej treści.
  2. Zasady świadczenia usług promocyjnych mogą zostać określone w osobnym regulaminie, ofercie, zamówieniu lub załączniku.
  3. Treści sponsorowane, promowane lub płatne powinny być oznaczane w sposób umożliwiający ich odróżnienie od neutralnych wyników, danych lub treści redakcyjnych, jeżeli ich forma mogłaby wprowadzać Użytkowników w błąd.
  4. Usługi promocyjne nie powinny wpływać na integralność danych technicznych Formatów Reklamowych ani ukrywać informacji istotnych dla Użytkownika.

§27. Komunikacja

  1. Podstawowym kanałem komunikacji pomiędzy Operatorem a Klientem jest e-mail, Panel lub inny kanał wskazany przez Operatora.
  2. Klient jest zobowiązany do utrzymywania aktualnego adresu e-mail kontaktowego i adresu e-mail do faktur.
  3. Operator może przesyłać Klientowi i Użytkownikom wiadomości:
    1. techniczne,
    2. organizacyjne,
    3. bezpieczeństwa,
    4. dotyczące zmian Regulaminu,
    5. dotyczące płatności i faktur,
    6. onboardingowe,
    7. produktowe dotyczące działania Platformy,
    8. marketingowe, jeżeli jest to dopuszczalne na podstawie przepisów lub uzyskanej zgody.
  4. Klient może zrezygnować z komunikacji marketingowej, zachowując możliwość otrzymywania wiadomości technicznych, prawnych, organizacyjnych i rozliczeniowych dotyczących Platformy.

§28. Siła wyższa

  1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane siłą wyższą.
  2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe lub trudne do przewidzenia i niezależne od Stron, w szczególności awarie infrastruktury masowej, przerwy w dostawie internetu, działania wojenne, akty terrorystyczne, epidemie, katastrofy naturalne, pożary, powodzie, awarie energetyczne, decyzje organów publicznych, strajki, cyberataki lub awarie dostawców zewnętrznych.
  3. Strona dotknięta siłą wyższą powinna w miarę możliwości poinformować drugą Stronę o jej wystąpieniu i skutkach dla wykonania Umowy.

§29. Cesja i podwykonawcy

  1. Klient nie może przenieść praw lub obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią bez uprzedniej zgody Operatora.
  2. Operator może korzystać z podwykonawców, dostawców technologicznych, dostawców infrastruktury, księgowości, doradców, dostawców poczty e-mail, narzędzi analitycznych, systemów fakturowania i innych podmiotów wspierających świadczenie usług.
  3. Jeżeli korzystanie z podwykonawcy wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych powierzonych przez Klienta, zasady takiego korzystania określa umowa powierzenia danych i lista podprocesorów.
  4. Operator może przenieść prawa lub obowiązki wynikające z Umowy na podmiot powiązany, następcę prawnego lub podmiot kontynuujący działalność Platformy, w szczególności w przypadku przekształcenia działalności, wniesienia Platformy do spółki, sprzedaży przedsiębiorstwa lub reorganizacji, pod warunkiem że nie pogorszy to istotnie sytuacji Klienta.

§30. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Spory wynikające z Umowy Strony będą starały się rozwiązywać polubownie.
  4. Jeżeli sporu nie uda się rozwiązać polubownie, właściwy będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Operatora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  5. Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
  6. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem:
    https://innovatead.pl/regulamin
  7. Archiwalne wersje Regulaminu mogą być udostępniane Klientowi na żądanie, o ile są dostępne.
  8. Regulamin wchodzi w życie z dniem [●].